【 關係中的卡死 】
「他每次都這樣對我！我根本就不想要念那個科系，為什麼要一直逼我！」
「他只在意我的成績啦，我快不快樂他根本不在乎！」
「我覺得根本沒辦法和他溝通啊，他根本都不想聽我說話」
在輔導孩子的過程中，常常會聽到許多衝突的情景。不管是與家人或朋友之間，這樣的衝突，幾乎都在所難免。有的時候，之所以關係會卡住或無法溝通，常常是因為我們只停留在自己的視角看事情，而無法理解對方發生了什麼。因此，可以透過「NLP 知覺角度」的技術，協助孩子，切換到不同的視角，用不同的角度看事情，也許就有機會從卡住的狀態中有新的看見。
【 NLP 知覺角度-換位思考 】
步驟一：確認衝突情境
當孩子在晤談過程中，提到和某人有所不愉快或是溝通困難時，可以邀請他分享一個不舒服的具體情境。接著再一次來看看他們的溝通過程發生了什麼，首先，在地板上設立三個點，一個點代表自己，一個點代表對方，另外一個點代表客觀的第三者，形成一個三角形。
老師：「你可以說說看，當時發生的狀況嗎？」
孩子：「我媽媽聽到我未來想要當飛行員，非常的生氣，覺得那個很危險，一直逼我要讀工程，才有前途，但那根本不是我所想要的啊。」
老師：「我們可以來嘗試看看，再一次用不同的角度理解這個不舒服，這裡有三個硬幣，你可以挑出一個硬幣代表你，一個代表你媽媽，一個代表客觀的第三者，並且把他們放在地板上嗎？」
步驟二：進到自己的角度
- 佈置情境
可以先請孩子移動到代表自己的硬幣後面，開始引導
老師：「當你想到這個經驗時。你看到什麼？」
孩子：「我看到我和我媽很僵持，很不愉快」 - 讓孩子回到當時的情境，進入自己的角度
老師：「等一下我會邀請你從你自己的立場再一次經驗。當時你是什麼樣的身體姿態？當你準備好的時候，可以往前踏一步進到自己的角度，再一次回到事件發生時的情境」
「你看到什麼呢？聽到什麼？感覺到什麼呢？請你再一次從你自己的立場去覺察當時的所有感受」
「如果感受完了，你就可以退一步，等一下我們會嘗試進到媽媽的角度裡看這個事件。」
步驟三：進到對方角度
- 佈置情境
老師：「請你將這個經驗停在一開始的時候。現在請你觀看你對面的媽媽，注意他的呼吸、臉部表情、姿勢、動作、他說話的樣子以及所有他的肢體語言。你也可以回想過去你和媽媽相處的經驗、他的好惡、他的態度、他的過去、所有你知道的會影響他之所以為他的一切。」
「請你移動到他的身後（請孩子移動到代表媽媽的硬幣後面），可以開始看到他所看到的、聽他所聽到的。」 - 進入對方的位置
老師：「現在，可以感覺你就是媽媽， 請你做個深呼吸。然後進入對方的身體，採用他的呼吸、表情、姿勢、動作、說話的樣子，讓你完完全全的成為這個人。」「請你從這個立場再一次經歷這個經驗。從這個立場，你看到什麼？對面的孩子，有什麼臉部表情、姿勢、動作，在你們兩個人的互動中，你想要什麼？你在意什麼？你有什麼正向意圖？看到孩子這樣，你想怎麼處理？請你覺察從這個立場能覺察到的一切資訊。」
步驟四：進到客觀旁觀者的角度
- 佈置情境
老師：「現在，請你做個深呼吸，將這個人的一切留給他。然後來到客觀第三者的角度，在這個位置上，你和他們兩個人的距離是相等的，而且你看他們兩個人的視線都是水平的。」 - 進到客觀旁觀者的經驗
老師：「現在，請你從這個客觀旁觀者的立場去經驗。從這個立場，你看到什麼？聽到什麼？感覺到什麼？請你注意他們兩個人的互動，特別留意彼此的行為如何引起另一方的反應或感覺，請你覺察從這個客觀旁觀者的立場能覺察到的一切資訊」
步驟五：綜合三個位置的角度跟覺察
- 邀請孩子回到自己的位置
老師：「現在，請你離開觀察者的位置，回到你自己的身體裡。」 - 分享新的學習帶來的變化
老師：「你經歷了三個不同的立場，有了一些新的學習。現在你再想到這個事件，你的觀點、感受有什麼變化？」
孩子：「我覺得我媽媽其實很擔心我，因為爺爺就是當飛行員過世的…所以他很害怕，也許我自己也要做好更多的準備，讓他可以安心吧…」
【 總結 】
當我們有機會從自己的觀點，進到對方的觀點，以及用客觀第三者的觀點重新看待一個經驗，常常都會帶來許多新的視野。而這個技巧，也可以運用在任何關係衝突議題裡。是一個非常實際好用的小技巧。當我們可以切換視角，從心理解，也許很多困難就有機會慢慢地鬆開，而有流動的可能。
◎ 諮商心理師＆美國NLP大學 (NLPU)認證高級導師＆美國ABNLP協會國際認證導師＆美國NGH授證催眠治療師＆亞洲存在主義團體學會團體諮詢師
◎ 臺灣師範大學教育心理與輔導學系碩士班
◎ 現為ACDC亞洲職業生涯發展中心首席課程顧問/資深諮商心理師，擅長潛意識工作及各式卡牌培訓。